【专业筑基·服务提质】埃里斯克内训淬炼团队 “硬实力” ！
2025-04-22
为进一步提升专业品质，打造更高水准、更高效率的服务团队，埃里斯克于近期开展多场专项内部培训活动，聚焦核心产品知识与客户服务场景需求，全方位巩固强化员工专业素养，为员工赋能“充电”。
★强基固本·高效提升
本次内训会邀请了多位资深技术骨干担任讲师，围绕破碎筛分产品基础知识、结构优势特点等模块展开，深入剖析产品核心构造、运行原理及技术优势；并结合实际案例分享设备应用经验，帮助员工构建并巩固完备知识体系。
★理论&实战
培训强调“实战导向”，设置模拟产品讲解、案例分析汇报等实战环节，训练员工精准把握客户需求，以专业视角为客户提供定制化破碎筛分解决方案。
除此之外，此次培训重点传授了如何将复杂技术转化为通俗易懂的语言，鼓励员工将所学知识灵活应用于工作实际场景。
让技术人员不仅懂技术，更会“讲技术”，掌握与客户沟通的技巧和方法，帮助客户快速了解设备性能与应用。
在培训成果检验环节，公司管理层从沟通表达能力、服务专业性、问题解决效率等维度，对员工表现进行点评和指导，助力员工实现技术能力与综合素养双提升。
·培训现场·
全体参培员工以积极饱满的的学习热情、严谨的学习态度完成了本次培训任务。
通过理论学习与实操演练深度结合，参培员工对产品核心技术的掌握程度和客户服务能力有了显著提升。
根据公司制度的年度培训计划，主要从以下两方面强化培训体系：
- 持续更新培训内容。结合矿山机械行业前沿技术与客户高频需求，增设智能化破碎筛分设备运维、定制化解决方案设计等专项课程；
- 构建分层培训机制。针对新员工、技术骨干、管理人员制定差异化培训路径，强化精准赋能。
以此为导向，系统化提升埃里斯克员工综合素养，确保为客户提供覆盖售前方案规划、售中技术支持、售后快速响应的全流程优质服务。
Allis Saga Mining and Construction (M) SDN. BHD.
◉ 海外销售支持中心（马来西亚）
Add: No.27, Jalan Astana 1B, Gateway 16, Bandar Bukit Raja,
41050 Klang, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Tel：+603 3359 7910
Fax：+603 3362 5190
公众号
官网
分享:
